Handelsbetingelser
Handelsbetingelser for Float Studio ApS
Float Studio ApS
Kejlstrupvej 103
8600 Silkeborg
TLF: +45 27828454
CVR: 39741296
Generelt
Float Studio ApS udbyder enkelt behandlinger, klippekort og medlems baseret ydelser som kan bookes online på www.floatstudio.dk og fysisk i centret i Aarhus. Vilkårene er gældende mellem den enkelte bruger og Float Studio ApS.
Disse vilkår og betingelser for brug gælder for aftaler mellem Float Studio ApS og én fysisk person (herefter “Brugeren”) vedrørende Tjenesten. Kun personer, der er 18 år eller ældre og bor i Danmark, kan indgå en aftale med Float Studio ApS vedrørende Tjenesten.
Disse Betingelser udgør samlet den aftale, der er gældende mellem Brugeren og Float Studio ApS.
For at få adgang til Tjenesten, skal Brugeren læse og acceptere handels betingelserne.
Ydelsens omfang
Tjenesten giver Brugeren adgang til Float Studio ApS’s tjenester bestemt ved bestilling.
Adgang til tjenesten
Brugeren skal for at få adgang til Tjenesten registrere en brugerkonto på portalen.
Registrering og brugeradgang
Brugeren er ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet. Ved registrering må Brugeren kun give oplysninger vedrørende egne betalings- og kreditkort.
Ved registrering skal Brugeren angive et brugernavn og et password (herefter “Login Oplysninger”). Brugerens Login Oplysninger er personlige og må ikke bruges af andre med mindre andet er anført på produktet.
Brugeren skal opbevare Login Oplysningerne på et sikkert sted, således at andre ikke kan få uberettiget adgang til dem. Brugeren er ansvarlig for al brug af sin brugerkonto.
Hvis Brugeren får mistanke om ulovlig brug af Brugerens Login Oplysninger, skal Brugeren omgående underrette Float Studio ApS samt ændre sit password.
Medlemsskab betingelser
Gebyrer for brug af Tjenesten skal betales i henhold til den til enhver tid gældende prisliste, der er tilgængelig på hjemmesiden.
Betaling for abonnementet hver måned til den første.
Brugeren skal udføre betalingen for abonnementet via de af Float Studio ApS tilbudte betalingsmidler på hjemmesiden. Brugeren forpligter sig til at underskrive de nødvendige dokumenter, og til ved hver betalingsdato at have tilstrækkelige midler til betaling tilgængelige via det valgte betalingsmiddel.
Tilpasninger og ændringer
Float Studio ApS forbeholder sig retten til at ændre gebyret og andre betingelser for Tjenesten. Ændringen skal meddeles til Brugeren senest tredive (30) dage inden ændringen træder i kraft. I tilfælde af sådanne ændringer er Brugeren berettiget til at opsige abonnementet med virkning fra den dag, hvor ændringen træder i kraft. Hvis Brugeren ikke opsiger abonnementet før ændringen træder i kraft, skal det betragtes som accept af ændringen. Ændringer, der er til åbenbar fordel for Brugeren, gælder med det samme uden opsigelsesret for Brugeren.
Generelle betingelser for medlemskaber
Via dit medlemskab i Float Studio, køber du 1x månedlig float medlemsskab, som kan bruges i den indeværende måned. Det er ikke muligt at spare Floats op, medmindre andet er aftalt. Derfor går dit float tabt hvis du ikke bruger det i den måned der er betalt for.
For at afmelde dit medlemskab skal du gøre dette inden d. 15 i måneden, for at det træder i kraft i den kommende måned.
Du har altid mulighed for at pause dit medlemskab, i op til 2 måneder uden gebyr, herefter vil der være et månedligt gebyr på 49,-. Her skal du bare give os besked.
Vores priser er gældende 1 år frem fra købsdato.
Du har altid mulighed for at tilkøbe ekstra floats i dit medlemskab til den samme pris, som du betaler pr. Float.
Opsigelse af Tjenesten kan ske ved udgang af betalings-perioden på 1 måned fra seneste betaling. For at opsige sin aftale skal man bruge det, på forsiden, angivede link
eller kontakte Float Studio ApS via info@floatstudio.dk.
Betaling
Float Studio ApS modtager online betalinger med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, ViaBill, Visa Electron, Maestro, JBC, American Express, Paypal, ApplePay.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)
Float Studio ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Float Studio ApS’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Levering
Leveringstiden for din ordre er dag til dag.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail info@floatstudio.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
Gyldighed
Alle klippekort har en gyldighed på 2 år. Alle gavekort har en gyldighed på 3 år.
Aflysningspolitik
Vores aflysningspolitik er 24-timer. Aflysning skal ske via e-mail eller telefonisk henvendelse senest 24 timer før din aftale starter.
Ved udeblivelse/for sen aflysning (mindre end 24 timer) går din behandling/klip på klippekort tabt, uden refundering. Hvis bookingen ikke er betalt på forhånd, vil der blive faktureret og udstedet et single float. Med vores aflysningspolitik, ønsker vi at undgå at blokere tidsrum, som ikke bliver brugt, for at en anden person kan få glæde at det.
Hvis du ikke kan få fat i os på telefon, beder vi dig skrive en mail, som vi blot skal modtage inden tidsfristen.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Float Studio ApS at vurdere varens stand.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Float Studio ApS, har vi brug for følgende oplysninger:
• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mailadresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Float Studio ApS og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Float Studio ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Float Studio ApS er: Jonas Olesen
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Float Studio ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@floatstudio.dk.
Cookies
På www.floatstudio.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Se hvordan du sletter dine cookies på Webshop Cookies og Privatlivspolitik
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på www.floatstudio.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Float Studio ApS’s hjemmeside.
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
Ved klage skal vores email adresse angives: info@floatstudio.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.
Kontant indløsningsret
Hvis gavekortet er udstedt gratis – for eksempel sponsorat, velgørenhed, konkurrence eller led i en reklamekampagne, er gavekortet vederlagsfrit og kan ikke kræves udbetalt. Handler du som firmakunde – udstedt til erhverv B2B (ikke som forbruger jf. betalingslovens § 7, stk. 1, nr. 15) – bortfalder reglen om kontantindløsning. Disse kan ikke indløses til kontanter i eller efter gyldighedsperioden jf. betalingslovens § 6, stk. 2, jf. § 96, stk. 2.
Ved kontant udbetaling af gavekort til forbruger inden for gyldighedsperioden, kan der opkræves et gebyr på op til 50,-(for indløsning, håndtering af udbetaling og afstemning)
